1) Veri sorumlusu ve iletişim
inuno
Bu web sitesindeki veri işlemeden sorumlu kuruluş inuno.app işletmecisidir.
İletişim: support@inuno.app
2) Hangi verileri işliyoruz
- Kullanım verileri: IP adresi (uygunsa kısaltılmış/anonimleştirilmiş), zaman damgaları, ziyaret edilen sayfalar, cihaz ve tarayıcı bilgileri.
- Hesap ve faturalama: Sunduğunuz iletişim bilgileri (örn. ad, e-posta), plan seçimi, faturalama verileri, ödeme referansları (ödeme sağlayıcımız tarafından işlenir).
- Destek: Destekle iletişime geçtiğinizde gönderdiğiniz içerik (örn. mesajlar, ekler).
- Affiliate: Yönlendirme kodu, tıklama zaman damgası, çerez kimliği (ortaklık atribüsyonu için).
3) Amaç ve hukuki dayanaklar (GDPR)
- Hizmetin sunulması — GDPR md. 6(1)(b) (sözleşmenin ifası ve sözleşme öncesi adımlar).
- Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi — GDPR md. 6(1)(f) (meşru menfaatler).
- Faturalama ve uyumluluk — GDPR md. 6(1)(c) (yasal yükümlülük).
- Pazarlama / affiliate takibi — GDPR md. 6(1)(a) (açık rıza) veya md. 6(1)(f) (meşru menfaat), bölgenize bağlı olarak.
4) Çerezler
Siteyi çalıştırmak için gerekli çerezleri ve ayrıca analitik ve ortaklık atribüsyonu için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.
- Gerekli — oturum durumu, dil tercihleri, tema ayarları.
- Affiliate çerezi — Bir partner bağlantısıyla geldiğinizde yönlendirme kodunu saklar; süre: 365 gün; amaç: komisyonların (%20) adil atribüsyonu.
- Analitik — Ürünü ve kararlılığı iyileştirmek için toplu kullanım içgörüleri (IP kısaltılabilir/anonimleştirilebilir).
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edip silebilirsiniz.
5) Veri işleyenler ve aktarımlar
Barındırma, analitik, ödeme ve destek için seçilmiş hizmet sağlayıcıları (işleyiciler) kullanabiliriz.
- Barındırma: güvenli altyapı ve yedekler.
- Ödeme: ödeme işleme ve faturalandırma (kart verileri sağlayıcı tarafından işlenir, tarafımızca değil).
- Analitik: toplu biçimde ürün içgörüleri.
- Destek: biletleme ve e-posta gönderimi.
Gerektiğinde Veri İşleme Anlaşmaları (DPA) imzalarız.
6) Saklama süresi
Kişisel verileri yalnızca belirtilen amaçlar için gerekli olduğu veya hukukça zorunlu kılındığı süre boyunca tutarız (örn. vergi saklama süreleri).
7) Hakların
- Erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik, itiraz.
- Rızaya dayalı işlemede rızayı dilediğiniz zaman geri çekme.
- Denetim makamına şikayette bulunma.
8) İletişim ve talepler
Gizlilik talepleri için: support@inuno.app. Verilerinizi korumak için kimlik doğrulaması isteyebiliriz.
9) Bu politikanın değişiklikleri
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. En güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır.