Politika privatnosti

Ovo obaveštenje objašnjava koje podatke obrađujemo, zašto ih obrađujemo i koja prava imate.

Poslednje ažuriranje: 2025-10-12

1) Rukovalac i kontakt

inuno

Rukovalac podacima odgovoran za obradu na ovom sajtu je operater inuno.app.

Kontakt: support@inuno.app

2) Koje podatke obrađujemo

  • Podaci o korišćenju: IP adresa (skraćena/anonimizovana gde je primenljivo), vremenske oznake, posećene stranice, informacije o uređaju i pregledaču.
  • Nalog i naplata: Kontakt podaci koje pružate (npr. ime, email), izbor plana, podaci za fakturisanje, platne reference (obrađuje naš pružalac plaćanja).
  • Podrška: Sadržaj koji nam pošaljete (npr. poruke, prilozi) kada kontaktirate podršku.
  • Affiliate: Referal kod, vreme klika, ID kolačića (za affiliate atribuciju).

3) Svrha i pravni osnovi (GDPR)

  • Pružanje usluge — Čl. 6(1)(b) GDPR (izvršenje ugovora i predugovorni koraci).
  • Bezbednost i sprečavanje prevara — Čl. 6(1)(f) GDPR (legitimni interes).
  • Naplata i usklađenost — Čl. 6(1)(c) GDPR (pravna obaveza).
  • Marketing / affiliate praćenje — Čl. 6(1)(a) GDPR (saglasnost) ili 6(1)(f) (legitimni interes), u zavisnosti od vašeg regiona.

4) Kolačići

Koristimo kolačiće neophodne za rad sajta kao i opciono za analitiku i affiliate atribuciju.

  • Nužni — stanje sesije, jezičke preferencije, podešavanja teme.
  • Affiliate kolačić — Čuva referal kod kada dođete preko partnerskog linka; trajanje: 365 dana; svrha: fer atribucija provizija (20%) našim partnerima.
  • Analitika — Agregirani uvidi korišćenja radi poboljšanja proizvoda i stabilnosti (IP može biti skraćen/anonimizovan).

Kolačiće možete kontrolisati i brisati u podešavanjima pregledača.

5) Obrađivači i prenosi

Možemo koristiti proverene obrađivače za hosting, analitiku, plaćanja i podršku.

  • Hosting: bezbedna infrastruktura i bekapi.
  • Plaćanja: obrada plaćanja i fakturisanje (podatke o kartici obrađuje pružalac, ne mi).
  • Analitika: uvidi o proizvodu u agregiranom obliku.
  • Podrška: tiketiranje i slanje emailova.

Sklapamo ugovore o obradi podataka (DPA) gde je potrebno.

6) Rok čuvanja

Lične podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za navedene svrhe ili po zakonu (npr. poreski rokovi).

7) Tvoja prava

  • Pristup, ispravka, brisanje, ograničenje, prenosivost, prigovor.
  • Povlačenje saglasnosti u svakom trenutku (kada se obrada zasniva na saglasnosti).
  • Podnošenje pritužbe nadležnom organu.

8) Kontakt i zahtevi

Za zahteve o privatnosti kontaktirajte: support@inuno.app. Radi zaštite vaših podataka možemo zatražiti dokaz identiteta.

9) Izmene ove politike

Politiku povremeno možemo ažurirati. Najnovija verzija je uvek dostupna na ovoj stranici.