Política de privacidad

Este aviso explica qué datos tratamos, por qué y qué derechos tienes.

Última actualización: 2025-10-12

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2) Qué datos tratamos

  • Datos de uso: Dirección IP (acortada/anónima cuando corresponda), marcas de tiempo, páginas visitadas, información de dispositivo y navegador.
  • Cuenta y facturación: Datos de contacto que proporcionas (p. ej., nombre, email), plan elegido, datos de facturación, referencias de pago (gestionadas por el proveedor).
  • Soporte: Contenido que envías (p. ej., mensajes, adjuntos) al contactar soporte.
  • Afiliados: Código de referido, hora del clic, ID de cookie (para atribución de afiliados).

3) Finalidad y bases legales (RGPD)

  • Prestación del servicio — Art. 6(1)(b) RGPD (contrato y medidas precontractuales).
  • Seguridad y prevención del fraude — Art. 6(1)(f) RGPD (interés legítimo).
  • Facturación y cumplimiento — Art. 6(1)(c) RGPD (obligación legal).
  • Marketing / seguimiento de afiliados — Art. 6(1)(a) RGPD (consentimiento) o (f) interés legítimo — según región.

4) Cookies

Usamos cookies necesarias para operar el sitio y opcionales para analítica y atribución de afiliados.

  • Esenciales — estado de sesión, preferencias de idioma, configuración de tema.
  • Cookie de afiliado — Guarda un código de referido al llegar por enlace de partner; 365 días; fin: atribución justa de comisiones (20%).
  • Analítica — Información agregada de uso para mejorar producto y estabilidad (IP puede acortarse/anonomizarse).

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5) Encargados y transferencias

Podemos usar encargados de confianza para hosting, analítica, pagos y soporte.

  • Hosting: infraestructura segura y copias de seguridad.
  • Pagos: procesamiento de pagos y facturación (los datos de tarjeta los gestiona el proveedor).
  • Analítica: insights de producto en forma agregada.
  • Soporte: ticketing y envío de emails.

Firmamos acuerdos de tratamiento (DPA) cuando es necesario.

6) Conservación

Conservamos datos personales solo el tiempo necesario o el exigido por ley.

7) Tus derechos

  • Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición.
  • Retira tu consentimiento en cualquier momento (si aplica).
  • Presenta una reclamación ante una autoridad de control.

8) Contacto y solicitudes

Para solicitudes de privacidad: support@inuno.app. Podemos pedir verificación de identidad.

9) Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La última versión está siempre aquí.