1) Rukovalac i kontakt
inuno
Rukovalac podacima odgovoran za obradu na ovom sajtu je operater inuno.app.
Kontakt: support@inuno.app
2) Koje podatke obrađujemo
- Podaci o korišćenju: IP adresa (skraćena/anonimizovana gde je primenljivo), vremenske oznake, posećene stranice, informacije o uređaju i pregledaču.
- Nalog i naplata: Kontakt podaci koje pružate (npr. ime, email), izbor plana, podaci za fakturisanje, platne reference (obrađuje naš pružalac plaćanja).
- Podrška: Sadržaj koji nam pošaljete (npr. poruke, prilozi) kada kontaktirate podršku.
- Affiliate: Referal kod, vreme klika, ID kolačića (za affiliate atribuciju).
3) Svrha i pravni osnovi (GDPR)
- Pružanje usluge — Čl. 6(1)(b) GDPR (izvršenje ugovora i predugovorni koraci).
- Bezbednost i sprečavanje prevara — Čl. 6(1)(f) GDPR (legitimni interes).
- Naplata i usklađenost — Čl. 6(1)(c) GDPR (pravna obaveza).
- Marketing / affiliate praćenje — Čl. 6(1)(a) GDPR (saglasnost) ili 6(1)(f) (legitimni interes), u zavisnosti od vašeg regiona.
4) Kolačići
Koristimo kolačiće neophodne za rad sajta kao i opciono za analitiku i affiliate atribuciju.
- Nužni — stanje sesije, jezičke preferencije, podešavanja teme.
- Affiliate kolačić — Čuva referal kod kada dođete preko partnerskog linka; trajanje: 365 dana; svrha: fer atribucija provizija (20%) našim partnerima.
- Analitika — Agregirani uvidi korišćenja radi poboljšanja proizvoda i stabilnosti (IP može biti skraćen/anonimizovan).
Kolačiće možete kontrolisati i brisati u podešavanjima pregledača.
5) Obrađivači i prenosi
Možemo koristiti proverene obrađivače za hosting, analitiku, plaćanja i podršku.
- Hosting: bezbedna infrastruktura i bekapi.
- Plaćanja: obrada plaćanja i fakturisanje (podatke o kartici obrađuje pružalac, ne mi).
- Analitika: uvidi o proizvodu u agregiranom obliku.
- Podrška: tiketiranje i slanje emailova.
Sklapamo ugovore o obradi podataka (DPA) gde je potrebno.
6) Rok čuvanja
Lične podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za navedene svrhe ili po zakonu (npr. poreski rokovi).
7) Tvoja prava
- Pristup, ispravka, brisanje, ograničenje, prenosivost, prigovor.
- Povlačenje saglasnosti u svakom trenutku (kada se obrada zasniva na saglasnosti).
- Podnošenje pritužbe nadležnom organu.
8) Kontakt i zahtevi
Za zahteve o privatnosti kontaktirajte: support@inuno.app. Radi zaštite vaših podataka možemo zatražiti dokaz identiteta.
9) Izmene ove politike
Politiku povremeno možemo ažurirati. Najnovija verzija je uvek dostupna na ovoj stranici.