1) Voditelj obrade i kontakt
inuno
Kontrolor odgovoran za obradu podataka na ovoj web stranici je operater inuno.app.
Kontakt: support@inuno.app
2) Koje podatke obrađujemo
- Podaci o korištenju: IP adresa (skraćena/anonomizirana gdje je primjenjivo), vremenske oznake, posjećene stranice, podaci o uređaju i pregledniku.
- Račun i naplata: Kontakt podaci koje pružate (npr. ime, email), izbor plana, podaci za fakturisanje, reference plaćanja (obrađuje pružalac plaćanja).
- Podrška: Sadržaj koji nam šaljete (npr. poruke, prilozi) kada kontaktirate podršku.
- Affiliate: Kod preporuke, vrijeme klika, ID kolačića (za affiliate atribuciju).
3) Svrha i pravni osnovi (GDPR)
- Pružanje usluge — Čl. 6(1)(b) GDPR (izvršenje ugovora i predugovorne radnje).
- Sigurnost i sprečavanje prevara — Čl. 6(1)(f) GDPR (legitimni interes).
- Naplata i usklađenost — Čl. 6(1)(c) GDPR (pravna obaveza).
- Marketing / affiliate praćenje — Čl. 6(1)(a) GDPR (pristanak) ili 6(1)(f) (legitimni interes), zavisno od vaše regije.
4) Kolačići
Koristimo kolačiće neophodne za rad sajta kao i opcione za analitiku i affiliate atribuciju.
- Neophodni — stanje sesije, jezičke postavke, postavke teme.
- Affiliate kolačić — Sprema kod preporuke kada dođete preko partnerskog linka; trajanje: 365 dana; svrha: poštena atribucija (20%) našim partnerima.
- Analitika — Agregirani uvidi korištenja radi poboljšanja proizvoda i stabilnosti (IP može biti skraćen/anonomiziran).
Kolačiće možete kontrolisati i brisati u postavkama preglednika.
5) Izvršioci obrade i prijenosi podataka
Možemo koristiti provjerene obrađivače (processore) za hosting, analitiku, plaćanje i podršku.
- Hosting: sigurna infrastruktura i backupi.
- Plaćanje: obrada plaćanja i fakturisanje (kartične podatke obrađuje pružalac, ne mi).
- Analitika: uvidi o proizvodu u agregiranom obliku.
- Podrška: tiketing i slanje emailova.
Zaključujemo ugovore o obradi podataka (DPA) gdje je potrebno.
6) Period čuvanja
Lične podatke čuvamo samo koliko je potrebno za navedene svrhe ili po zakonu (npr. poreski rokovi).
7) Tvoja prava
- Pristup, ispravka, brisanje, ograničenje, prenosivost, prigovor.
- Povlačenje pristanka u svakom trenutku (gdje se obrada zasniva na pristanku).
- Podnošenje pritužbe nadzornom organu.
8) Kontakt i zahtjevi
Za zahtjeve o privatnosti kontaktirajte: support@inuno.app. Radi zaštite podataka, možemo zatražiti dokaz identiteta.
9) Izmjene ove politike privatnosti
Povremeno možemo ažurirati ovu politiku. Najnovija verzija je uvijek dostupna na ovoj stranici.