1) Voditelj obrade i kontakt
inuno
Voditelj obrade za ovu web stranicu je operater inuno.app.
Kontakt: support@inuno.app
2) Koje podatke obrađujemo
- Podaci o korištenju: IP adresa (po potrebi skraćena/anonimizirana), vremenske oznake, posjećene stranice, podaci o uređaju i pregledniku.
- Račun i naplata: Kontakt podaci koje pružiš (npr. ime, e-pošta), odabrani plan, podaci za naplatu, reference plaćanja (obrađuje pružatelj plaćanja).
- Podrška: Sadržaj koji nam šalješ (npr. poruke, privici) pri kontaktu sa podrškom.
- Affiliate: Referral kod, vrijeme klika, ID kolačića (za affiliate atribuciju).
3) Svrha i pravne osnove (GDPR)
- Pružanje usluge — Čl. 6(1)(b) GDPR (ugovor i predugovorne radnje).
- Sigurnost i sprječavanje prijevara — Čl. 6(1)(f) GDPR (legitimni interesi).
- Naplata i usklađenost — Čl. 6(1)(c) GDPR (pravna obveza).
- Marketing / affiliate praćenje — Čl. 6(1)(a) GDPR (privola) ili 6(1)(f) (legitimni interes), ovisno o regiji.
4) Kolačići
Koristimo kolačiće nužne za rad stranice te opcionalne za analitiku i affiliate atribuciju.
- Nužni — stanje sesije, jezične postavke, postavke teme.
- Affiliate kolačić — Pohranjuje referral kod pri dolasku preko partnerske poveznice; trajanje: 365 dana; svrha: fer atribucija provizija (20%).
- Analitika — Agregirani uvidi o korištenju radi poboljšanja proizvoda i stabilnosti (IP može biti skraćen/anonimiziran).
Kolačiće možeš upravljati i brisati u postavkama preglednika.
5) Izvršitelji obrade i prijenosi podataka
Možemo koristiti provjerene izvršitelje obrade za hosting, analitiku, plaćanja i podršku.
- Hosting: sigurna infrastruktura i sigurnosne kopije.
- Plaćanje: obrada plaćanja i izdavanje računa (podatke o kartici obrađuje pružatelj, ne mi).
- Analitika: uvidi o proizvodu u agregiranom obliku.
- Podrška: ticketing i slanje e-pošte.
Sklapamo ugovore o obradi podataka (DPA) gdje je potrebno.
6) Razdoblje pohrane
Osobne podatke čuvamo samo koliko je potrebno za navedene svrhe ili zakonom propisano (npr. porezni rokovi).
7) Tvoja prava
- Pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prenosivost, prigovor.
- Povlačenje privole moguće u svakom trenutku (gdje je primjenjivo).
- Mogućnost podnošenja pritužbe nadzornom tijelu.
8) Kontakt i zahtjevi
Za zahtjeve vezane uz privatnost: support@inuno.app. Radi zaštite podataka možemo zatražiti dokaz identiteta.
9) Izmjene ove politike privatnosti
Politiku možemo povremeno ažurirati. Najnovija verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici.