Política de Privacidade

Este aviso explica que dados processamos, por que os processamos e quais direitos tem.

Última atualização: 2025-10-12

1) Responsável pelo tratamento e contacto

inuno

O responsável pelo tratamento de dados neste website é o operador de inuno.app.

Contacto: support@inuno.app

2) Que dados tratamos

  • Dados de utilização: Endereço IP (abreviado/anonimizado quando aplicável), carimbos temporais, páginas visitadas, informação do dispositivo e do navegador.
  • Conta e faturação: Dados de contacto fornecidos (ex.: nome, e-mail), seleção de plano, dados de faturação, referências de pagamento (tratadas pelo nosso prestador de pagamentos).
  • Suporte: Conteúdo que nos envia (ex.: mensagens, anexos) quando contacta o suporte.
  • Afiliados: Código de referência, timestamp do clique, ID de cookie (para atribuição de afiliados).

3) Finalidade e bases legais (RGPD)

  • Prestação do serviço — Art. 6.º(1)(b) RGPD (execução de contrato e passos pré-contratuais).
  • Segurança e prevenção de fraude — Art. 6.º(1)(f) RGPD (interesses legítimos).
  • Faturação e conformidade — Art. 6.º(1)(c) RGPD (obrigação legal).
  • Marketing / rastreamento de afiliados — Art. 6.º(1)(a) RGPD (consentimento) ou 6.º(1)(f) (interesse legítimo), dependendo da sua região.

4) Cookies

Utilizamos cookies necessários para operar o site e opcionais para analítica e atribuição de afiliados.

  • Essenciais — estado da sessão, preferências de idioma, definições de tema.
  • Cookie de afiliado — Armazena um código de referência quando chega através de uma ligação de parceiro; duração: 365 dias; finalidade: atribuição justa de comissões (20%) aos nossos parceiros.
  • Analytics — Insights de utilização agregados para melhorar o produto e a estabilidade (o IP pode ser abreviado/anonimizado).

Pode controlar e eliminar cookies nas definições do navegador.

5) Subcontratantes e transferências

Podemos usar prestadores de serviços (subcontratantes) fiáveis para alojamento, analítica, pagamentos e suporte.

  • Alojamento: infraestrutura segura e cópias de segurança.
  • Pagamentos: processamento de pagamentos e faturação (os dados do cartão são tratados pelo prestador, não por nós).
  • Analítica: insights de produto em forma agregada.
  • Suporte: ticketing e envio de e-mails.

Celebramos Acordos de Tratamento de Dados (DPA) quando necessário.

6) Retenção

Conservamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades indicadas ou exigido por lei (ex.: prazos fiscais).

7) Os teus direitos

  • Acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade, oposição.
  • Retirar o consentimento a qualquer momento (quando o tratamento se baseia no consentimento).
  • Apresentar reclamação a uma autoridade de controlo.

8) Contacto e pedidos

Para pedidos de privacidade, contacte: support@inuno.app. Para proteger os seus dados poderemos solicitar prova de identidade.

9) Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente está sempre disponível nesta página.